Dəstək Xidməti 📞
Casibom 24/7 dəstək komandası ilə istənilən vaxt əlaqə saxlamaq imkanı yaradır. Platforma oyunçuların suallarına sürətli və peşəkar şəkildə cavab verir.
Əlaqə Kanalları
Canlı çat platformanın ən sürətli əlaqə metodudur. Saytın sağ aşağı küncündə yerləşən çat pəncərəsi vasitəsilə dəstək komandası ilə birbaşa yazışa bilərsiniz. Bu kanal gündəlik 24 saat ərzində fəaliyyət göstərir və orta cavab müddəti bir neçə dəqiqədir.
Saytda yerləşən əlaqə formu ətraflı suallar üçün əlverişlidir. Formu doldurduqdan sonra komanda 24 saat ərzində cavab göndərir. Faylların əlavə edilməsi lazım olduqda bu metod tövsiyə olunur.
Cavab Vaxtları
Canlı çat vasitəsilə göndərilən suallar adətən 2-5 dəqiqə ərzində cavablandırılır. Əlaqə formu ilə göndərilən müraciətlər 12-24 saat ərzində işlənir. Həftə sonları və bayram günlərində cavab müddəti qismən uzana bilər, lakin dəstək xidməti fasiləsiz işləyir.
Lisenziya Məlumatları
Casibom Curaçao yurisdiksiyası tərəfindən tənzimlənir və 8048/JAZ lisenziyası əsasında fəaliyyət göstərir. Lisenziya məlumatları saytın aşağı hissəsində yerləşir və şəffaflıq təmin edir. Məsul oyun üzrə kömək üçün Qumar Asılılığı Yardım Xətti: +994 12 404 40 40 nömrəsi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
Platforma SSL/TLS 256-bit şifrələmə texnologiyası ilə qorunur. Bütün əlaqə kanalları və ödəniş əməliyyatları təhlükəsiz mühitdə həyata keçirilir.
Ümumi Suallar
Hesab açılışı, bonus aktivasiyası, ödəniş metodları və texniki problemlər üzrə suallar ən çox müraciət olunan mövzulardır. Minimum depozit məbləği 10 €-dir. Platformada 8 000+ oyun və 64 provayder təqdim olunur. VIP proqramı 4 səviyyədən ibarətdir və Platin səviyyəsində şəxsi menecer təyin edilir.
